Ingresar por primera vez

En el módulo de Usuarios, haz clic en el icono de edición junto al nombre del usuario.

Sí, desde el perfil del usuario o solicitando el cambio al administrador.

Haz clic en «Olvidé mi contraseña» e ingresa tu correo o documento para recibir un enlace de recuperación.

Puedes cambiarla desde tu perfil dentro de la plataforma, o desde la pantalla de inicio de sesión haciendo clic en «Olvidé mi contraseña».

Verifica tu bandeja de entrada, promociones o spam. Si no llega, espera unos minutos y vuelve a solicitarlo.

Los recibirás por correo electrónico una vez seas registrado por un administrador.

Recibirás un usuario y una contraseña temporal en tu correo. Al ingresar por primera vez, el sistema te pedirá un código de verificación que también se envía a tu correo. Luego, deberás cambiar tu contraseña.

La plataforma no lo permitirá. Asegúrate de que no esté registrado previamente.

Escribe el boton soporte y un agente te ayudará a resolver el inconveniente.

Descárgala desde la plataforma, completa los datos por cada usuario y cárgala de nuevo para procesar.

Sí, utilizando la opción de carga masiva por Excel.

Nombre, documento de identidad, correo electrónico, número de celular, monto para crédito (si aplica) y valor para bolsillos.

Desde el módulo de Usuarios, haz clic en «Crear usuario» y completa los campos obligatorios.

Sí, solo debes registrar una fila por cada combinación usuario + bolsillo en la plantilla.

Es un código único generado al crear un bolsillo. Lo puedes ver en la tabla de bolsillos.

Usa la opción «Asignar cupos (Excel)», descarga la plantilla, completa con documento, ID del bolsillo y monto, y vuelve a subirla.

Es la fecha límite hasta la cual el usuario puede hacer uso del dinero asignado.

Puedes definir fecha de vencimiento, categorías activas, marcas activas y nombre del bolsillo.

Desde el módulo de Bolsillos, haz clic en «Crear bolsillo» y completa la configuración.

Es un espacio virtual donde se asignan montos para que el usuario los use según parámetros definidos (categorías, marcas, fechas).

Sí, desde el mismo listado de usuarios, haciendo clic nuevamente en el icono de desbloqueo.

Asigna un valor de $0 a esos bolsillos usando la carga por Excel.

Se bloquea automáticamente el acceso al bolsillo de crédito. Los demás bolsillos seguirán activos.

Desde el listado de usuarios, haz clic en el boton BLOQUEAR junto al nombre del usuario.

En el módulo de compras puedes ver el detalle por usuario, fecha, valor, bolsillo y categoría.

Puedes filtrar por usuario o fecha.

Haz clic en «Excel» dentro del módulo de compras para descargar el archivo.

Sí, desde el perfil del usuario o en el módulo de usuarios.

En el módulo de Usuarios o Bolsillos, puedes ver el monto asignado a crédito.

Revisa el módulo de Redenciones y los reportes descargables para ver el comportamiento de uso por usuario y por bolsillo.