En caso de que necesites restringir temporal o permanentemente el acceso de un usuario, puedes hacerlo fácilmente desde el listado de usuarios. El bloqueo detiene automáticamente el uso del cupo de crédito, aunque los demás bolsillos seguirán activos si no se bloquean manualmente.
¿Cómo bloquear un usuario?
1. Ingresa al módulo de “Usuarios” desde el menú lateral.
2. En el listado, localiza al usuario que deseas bloquear.
3. Haz clic en el ícono de bloqueo (🔒) que aparece en la fila correspondiente.
4. Confirma la acción en la ventana emergente.
Una vez bloqueado:
El usuario no podrá utilizar el bolsillo de crédito.
Los demás bolsillos seguirán activos, a menos que los bloquees manualmente.
¿Cómo bloquear los otros bolsillos?
Para bloquear el acceso a otros bolsillos (como salud, educación, bienestar, etc.), debes hacerlo a través de la funcionalidad de carga de cupos:
1. Ve al módulo de Usuarios.
2. Haz clic en “Asignar cupos"
3. Descarga la plantilla y asigna un valor de $0 para los bolsillos que deseas bloquear en los usuarios correspondientes.
4. Carga el archivo nuevamente para aplicar los cambios.
📌 Importante: El botón de bloqueo en el listado de usuarios solo desactiva el bolsillo de crédito. Para dejar sin acceso a los demás fondos, se requiere intervención manual por Excel.

